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개인정보 취급(처리)방침

(주)종로학평은 (이하 '회사'는) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- 본 방침은 2015년 9월 21일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 수집하는 개인정보의 항목

  1. 첫째, 회사는 회원가입, 각종 입시교육서비스 제공, 원활한 고객상담을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    <회원 - 학생>
    - 필수항목: 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 집주소, 휴대전화번호, 이메일, 회원유형, 학년, 계열, 학교
    - 선택사항: 가입경로, 전화번호(선택항목)
    <회원 - 학부형/일반>
    - 필수항목: 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 집주소, 휴대전화번호, 이메일, 회원유형
    - 선택사항: 가입경로, 휴대폰번호(선택항목)
    <회원 - 선생님>
    - 필수항목: 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 집주소, 휴대전화번호, 이메일, 회원유형, 담당과목, 담당학년
    - 선택사항: 가입경로, 전화번호(선택항목)
  2. 둘째, 종로학평을 통한 회원가입시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    - 이름 , 생년월일 , 성별 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 접속 로그 ,쿠키 , 접속 IP 정보 , 법정대리인 이름 , 법정대리인 자택 전화번호 , 법정대리인 자택 주소 , 법정대리인 휴대전화번호 , 법정대리인 통신사 , 법정대리인 생년월일 , 법정대리인 아이핀정보, 법정대리인 본인확인값
  3. 셋째, 유료 입시서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

    - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
    - 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
    - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
  4. 넷째, 종로학원생 인증을 통한 종로학평 통합 회원가입시 다음과 같은 정보가 추가 수집을 하고 있습니다.

    - 학원 학번

② 개인정보 수집방법

  1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    - 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
    - 협력회사로부터의 제공
    - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 개인성적 및 평가, 물품배송, 구매 및 요금 결제, 이벤트 경품 제공
  2. ② 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  3. ③ 학원 입학 신청 및 상담, 성적 처리, 합격자 발표, 요금 정산, 2지망시 정보제공 학생관리, 출결통보, 모의고사 성적 처리, 성적표 발송, 성적우수자 게시, 진학지도, 입시상담 등을 포함한 종로학원의 교육 서비스 등 제공, 주요대학 합격자 게시 및 광고게제

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁

회사와 위탁업무 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다. 위탁 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보취급방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
  2. 수탁업체 위탁업무 내용
    (주)종로교육 방과 후 학교 마케팅 대행(오프라인 학생 대상)
    로젠택배 모의고사 시험지 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
    신성전단 모의고사 시험성적 전산화
    ㈜이니시스 교육컨텐츠 결제
    웅진홀딩스 입,출금액 관리
    (주)비즈스프링 입시 메일 및 단문메세지 발송
    ㈜한비로 그룹웨어
    에듀텍 OMR 리딩
    (주)시스원 개인정보 DB Backup
    서울신용평가정보(주) 본인인증(I-Pin, 휴대폰인증)

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. ① 부정이용방지
    - 보존항목: 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호
    - 보존이유: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
    - 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
    ② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    - 보존항목: 상거래이력
    - 보존이유: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존기간: 5년
    ③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    - 보존항목: 상거래이력
    - 보존이유: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존기간: 5년
    ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    - 보존항목: 상거래이력
    - 보존이유: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존기간: 3년
    ⑤접속에 관한 기록
    - 보존항목 : 홈페이지 접속 이력
    - 보존이유 : 통신 비밀 보호법률
    - 보존기간 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    - 이용자가 최근 접속일로부터 1년 이상 접속이 없는 경우 휴면이용자로 간주하며, 이를 6개월 단위로 확인하여 파기 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    ② 파기방법
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. - 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
    - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회.수정을 위해서는 '개인정보변경'을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람,정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
    - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    - 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    - 회원가입시 동의 하신 바 있는 취급 위탁에 대한 동의를 철회하시고자 하는 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다

  1. ① 쿠기의 사용 목적
    이용자들이 방문한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    ② 쿠키의 설치/운영 및 거부
    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
    1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    3) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. ① 비밀번호 암호화
    회사 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    ② 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 정기적으로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
    ③ 취급 직원의 최소화 및 교육
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 정기적으로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
    ④ 개인정보보호전담기구의 운영
    사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 다만, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보관리책임자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보관리책임자 성명 : 유대근 실장
전화번호 : 070-4332-3520
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전화번호 : 070-3202-5104
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전화번호 : 070-9267-2703
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고객서비스담당부서 : 인터넷팀
전화번호 : 02) 319-9199
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11. 도용된 개인정보에 대한 조치

1. 이용자가 타인의 명의 휴대폰 또는 아이핀 기타 개인정보를 도용하여 회원가입을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

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※ 이때 개인정보가 도용됨을 확인 하셨을 경우 휴대폰 및 아이핀의 재인증을 통해 해당 아이디 비밀번호를 취득 후 서비스 이용정지 또는 회원 탈퇴 등을 직접 조치하실 수 있습니다.

12. 본 방침 변경에 따른 고지

본 개인정보 취급(처리)방침은 2015. 9. 14. 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

본 방침 시행일자 : 2015년 9월 21일 (버전번호 v. 1.3)

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